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Per inviare la richiesta R.M.A. bisogna compilare i campi obbligatori (*) del modulo in basso, una volta compilato ed inviato, verrete reinderizzati ad una pagina dove vi sarà spiegata la procedura di ritiro del telefono.


Dati cliente (mittente)
Nome*	Cognome*	Indirizzo*

Numero civico*	Cap*	Città*

Provincia*	Recapito telefonico*	Indirizzo e-mail


In caso di assenza (mittente alternativo)
Nome	Cognome	Recapito telefonico


Dati prodotto
Codice IMEI*	Modello prodotto*

Documento d'acquisto	Numero Documento	Data Documento
		/ /
Descrizione dettagliata del guasto*

Note per l'assistenza


Dati ritiro (corriere)
Data ritiro*	Fascia orario ritiro*
/ /
N. colli*	Tipologia colli*

Note per il corriere

Codice verifica*
Termini di condizioni Sulla Privacy ed R.M.A. CONDIZIONI PRIVACY 1) Trattamento dei dati Personali ai sensi dell'articolo 13 della legge n. 675/96 CONDIZONI R.M.A. 1) Il mittente della spedizione deve essere assolutamente lo stesso nominativo registrato durante la compilazione del modulo R.M.A., altrimenti l'assistenza tecnica rifiutera' la spedizione con aggravi di costi 2) Nel caso in cui il telefono presenti un difetto causato da cattivo uso o dall'utente, il telefono verra' riparato automaticamente senza alcuna previa comunicazione da parte dell'assistenza se il costo della riparazione stessa (escluse spese di spedizione) risulti inferiore a Euro 25.00 Nel caso in cui il preventivo superio Euro 25.00, Le verra' comunicato dall'assistenza stessa il preventivo in essere, ed il telefono sara' riparato solo dopo Vs. accettazione. 3) I tempi di riparazione del telefono vanno dai 15 ai 20 giorni lavorativi salvo attesa ricambi per indisponibilità (in questo caso i tempi vanno dai 20 ai 25 giorni lavorativi). 4) Il telefonino va spedito senza alcun accessorio, e senza le relative batterie e memory card; La Big Multimedia srl non e' responsabile per eventuali perdite di accessori e/o anche perdite di dati presenti sul telefono
Accetto Rifiuto

IN ALLESTIMENTO

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